FAQ

서비스 공지

• [공지] 5/8(금) 대고객 업무 지연 안내
• 합병에 따른 개인정보 이전 안내

PRO 멤버십 가입/해지

• PRO 멤버십 정기결제 해지신청을 취소하고 싶어요.
• 월 정기결제를 연결제로 변경하고 싶어요.
• 정기결제에 실패했다고 메일을 받았어요. PRO 회원을 유지하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
• PRO 멤버십을 해지하면 북마크나 하이라이트한 PRO 전용 판결문, 사건등록기능에 등록한 사건들은 삭제되나요?
• PRO 멤버십을 해지하려면 '회원 탈퇴'를 해야 하나요?
• PRO 멤버십을 해지하고 싶어요.

문서 12개 모두 보기

서비스 이용

• [PRO] 주석서 화면이 갑자기 돌아갔어요.
• [PRO] 주석서를 출력하려면 어떻게 해야 하나요?
• [PRO] 판결문 신청한 것은 언제 받을 수 있나요?
• 판결문 PDF를 다운로드 받았는데 암호가 걸려있어요.
• 뉴스에 소개된 판례를 확인하고 싶어요.
• 판결문에 실명이 드러나 있는 이유는 무엇인가요?

문서 7개 모두 보기

계정

• 비밀번호를 잃어버렸어요.
• 휴대번호를 변경하고 싶어요.
• PRO 회원을 가입하면 몇 개의 기기에서 사용할 수 있나요?
• [PRO] 로그인할 때마다 추가인증을 요청하나요?
• [변호사인증] 이미 변호사인증이 되었다고 나와요. / 변호사인증을 다른 아이디로 변경하고 싶어요.

지방변호사회 가입

• 지방회 소속 변호사인데 어디에서 가입해야 하나요?
• 지방회에서 안내받은 가입링크에서 가입/인증하는데 자꾸 오류가 발생합니다.
• 지방회에서 안내받은 가입링크에서 가입/인증하는데 이미 등록된 등록번호라고 해서 가입/인증이 되지 않습니다.
• 지방회 소속 변호사인데, 케이스노트에 회원가입하니 PRO 회원 가입 안내가 떠요.
• 소속 지방회의 케이스노트 구독계약이 연장되었다고 하는데, 재가입해야 하나요?